来源：红星美凯龙家居集团官微
《家居物流管理与服务规范 第2部分：定制、软体家具》
发布会
2019年10月22日，由中国仓储与配送协会批准，中国仓储与配送协会家居物流分会组织，红星美凯龙家居集团股份有限公司联合家居工厂和家居物流服务商共同制定的《家居物流管理与服务规范 第2部分：定制、软体家具》团体标准，在第三届全国家居行业供应链与智慧物流研讨会暨第二届中国仓储与配送协会家居物流分会年会上正式发布。
《家居物流管理与服务规范 第2部分：定制、软体家具》
该标准的发布弥补了我国定制、软体家具物流服务领域相关标准的空白，有助于控制货损、提升效率、保障安全，对提升定制、软体家具物流服务质量具有指导意义，同时也为建立和完善全品类家居物流管理和服务规范奠定坚实的基础。
以定制家具和软体家具作为家居品类标准化工作具体的切入品类，能规范相关企业的运营和服务，促进安全生产、规范运作改善服务，提高供应链上下游企业间的合作水平，降低运营成本，提升市场竞争力、企业服务质量和管理水平。
会上，红星美凯龙家居集团副总裁张贤发表了“再谈家居物流标准化”的演讲，他表示现在的家居物流标准化水平很低，很多工作还处于小规模作业的“农耕时代”。要实现家居行业大规模作业的“工业时代”，进而走入“信息化时代”、“AI时代”，必须从标准化抓起。与此同时，他还畅想了家居物流标准化未来格局，指明标准化是家居物流的发展趋势。
红星美凯龙家居集团副总裁张贤发表演讲
标准一经发布，在众多家居、物流行业大咖企业云集的会议现场引起热烈关注，为标准的宣贯推广奠定了良好的基础。
发布会现场
随后，红星美凯龙家居集团商户服务部部长贾一介绍了标准的诞生历程，说明了标准的适用范围，并对中仓协行业部的统筹支持和标准主要起草单位、标准调研支持单位及标准审定支持单位表示由衷的感谢。
标准制定背景
家居行业在中国是仅次于房地产和汽车的第三大行业，家居物流是支撑行业快速发展的重要环节，家居工厂对仓储、配送、安装、维修等一系列物流工作有越来越高的标准管理需求，终端消费者对家居产品的货品管理、交期管理、送装服务等也有越来越高的期待。
但是，相比于其他众多行业已有相对完整的物流管理标准，家居物流目前在国家标准、行业标准和团体标准建设方面还缺少体系化的建设和宣贯。
2018年4月商务部等8部门印发《关于开展供应链创新与应用试点的通知》（商建函〔2018〕142号），决定在全国范围内开展供应链创新与应用试点；2018年5月商务部、财政部联合印发了《关于开展2018年流通领域现代供应链体系建设的通知》（财办建〔2018〕101号），决定在全国范围内开展供应链体系建设试点，红星美凯龙和星和宅配做为试点企业积极推动供应链标准化相关工作。
标准制定历程回顾
１
成立编制组起航
2018年10月，中国仓储与配送协会家居物流分会成立，张贤会长发表“论家居供应链标准化的重要性“的演讲，分会秘书处组织成立标准编制工作组，并确定工作方案。
中仓协家居物流分会成立
红星美凯龙家居集团副总裁 张贤
2
大咖云集助研讨
2018年11月，工作组成员组织20余家行业代表性工厂和专家座谈交流。
2018家居供应链物流标准研讨会
3
走访调研集需求
2018年12月-2019年5月，标准编制小组走访了多家行业代表性工厂并展开了全面交流，为标准的编制方向明确现实需求。
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调研
4
申请立项启编写
中仓协家居物流分会向中仓协标准管理部门提出团体标准的立项申请并获批。
立项
5
集思广益筑初稿
2019年9月5日，召开标准起草小组会，会议对标准草案从架构到内容条款进行了认真充分的讨论，并对下一步工作进行了工作分工。
2019家居供应链定制、软体类物流标准及模式创新研讨会
中仓协副会长李燕发表讲话
中仓协家居物流分会会长/红星美凯龙家居集团
副总裁张贤发表讲话
中仓协行业部主任李忠良主持物流标准研讨
企业代表发言精选
斯可馨
郝小宝
井松
姚志坚
宜家
金臣佳
北科大
吴菁芃
爱室丽
段运金
玛格定制
沈江波
欧琳
崔峰
星和
吴伟
芝华仕
黄丹红
穗宝
江浩
斯林百兰
张同春
太子
熊丽丽
中鲁
郭海军
井松
李元昌
星和
周琦
星和
安瑞
中鲁
薛七莲
诗尼曼
李国臣
百强
耿佳
金牌
林加本
史丹利
刘红伟
欧派
吴岳
中仓协
李小昂
星和
贾桢
顺丰
陈婷婷
工作组成员分编成若干小组，完成各章节内容的资料收集、整理、研究与编写，经过中国仓储与配送协会行业部的完善修改形成初稿（征求意见稿）。
6
广征意见促完善
2019年9月9日至10月8日，标准编制组向社会全面征求意见，定向发送85个单位。共收到46家单位回复，其中12家没有意见，34家单位提出了53条意见。经起草小组认真地研究与分析，最终采纳共49条意见，并就4条未采纳意见与意见反馈单位进行了沟通。
意见征询
7
精益求精送审稿
2019年10月9日，根据征求意见反馈情况，起草小组在深圳再次召开小组会，对标准进一步的完善与修改。经过起草小组内部沟通、讨论、完善，于10月13日完成送审稿终稿。
审稿研讨会
8
顺利过审终报批
2019年10月14日，《家居物流管理与服务规范 第2部分：定制、软体家具》团体标准审定会在北京召开，审定会邀请了来自行业组织、科研院所、大专院校、家具配送企业、家具生产企业、家具用户企业的7名专家参加。经与会专家认真审议，一致同意通过对该标准的审查。
审定会
9
批准公告始实施
2019年10月18日，中国仓储与配送协会批准发布《家居物流管理与服务规范 第2部分：定制、软体家具》团体标准。
实施公告
10
发布开启新篇章
2019年10月22日，《家居物流管理与服务规范 第2部分：定制、软体家具》团体标准正式发布。
发布仪式
标准适用范围
本标准规定了定制和软体家具的包装与标识要求、仓库要求、仓储要求、装卸要求、配送要求、信息化要求、安全要求、仓储服务指标和配送服务指标。
本标准适用于家具仓储企业、家具配送（含干线运输）企业、家具生产企业、家具销售企业对定制和软体家具的物流管理与服务。
鸣谢标准主要起草单位：
鸣谢标准调研和审定支持单位：
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