首先介绍几个沟通的经典误区:
1.查户口
这种情况尤其存在于两个初识的人。
想象一下那种尴尬的场景
“你好“”嗯,你好”
“你哪儿人”“重庆,你呢”“山东的”
“......”
“你多大了”“94年的”
.......
“你从事什么工作”“做金融的”
.......
这种查户口的交流方式往往达不到真正的交流效果,还会产生迷之尴尬。
为什么会出现查户口的现象,是因为我们想要去跟对方建立联系,但是又找不到话题切入点,所以只能通过不断追问来强行建立联系。
这种查户口的效果肯定是非常差的,因为当一个人连续被提问的时候,精神往往处于紧张焦虑的状态,从而达不到通过交谈提升2个人的亲密度。
破解之道1:false statement 虚拟陈述
想要了解一个人,怎么即提出了问题,又避免查户口?
答案就是使用虚拟陈述。
什么是虚拟陈述呢?就是你给定一个假定前提,让对方有更多表达空间。
比如,当你想了解女孩子是哪里人。
如果你直接问,就是“你是哪儿人啊?”。女生也只能给出单一的答案,比如“四川人”。
使用虚拟陈述,会给女孩子更多表达空间,比如:
“感觉你皮肤超级好,应该是来自江浙那一带吧。”
如果你不小心猜中了,女孩子自然会惊喜“对啊,我家是苏州的,你怎么看出来的?”
如果你没有猜中,也没关系,女生的反应多半是“不是啊,我是四川的,为什么觉得我是江浙的呢?”
破解之道2:
提问的同时分享自己。在问问题的时候,同时也分享自己的信息,会减少对方的焦虑感,同时容易延伸出更多话题。
比如:
”你哪儿人?“”我青岛的“”我大学的时候毕业旅行去过青岛,那边的啤酒非常棒“
【这时候就可以延伸出关于青岛风土人情的话题了】
”你读什么专业“”计算机“”我弟弟也是这个专业,现在正在考虑未来职场发展“
【这时候就可以延伸出关于计算机专业未来发展的问题了】
2.话题不契合
这种误区尤其容易出现在异性交流的情况下。因为在日常生活中,男女的侧重点不同,而每个人在聊天的时候,都希望多聊一些自己擅长的,多给自己一些表达空间。
男生喜欢的话题有:体育(足球,篮球),政治(中美双边关系),经济,军事等等。
女生喜欢的话题有:娱乐(明星新闻),热门综艺(新一期的跑男),星座等等。
如果此刻话题场景假定为小蓉(女)和小强(男)出来约会,那么不契合的话题会造成两个人的格格不入。
小强:昨天看NBA了么,骑士逆转夺冠了,克利夫兰52年终于圆梦。
小蓉:嗯,挺好..科比是在那个队么?
如果小蓉也对篮球感兴趣,那么两个人自然可以侃侃而谈,但是多数女孩子不会太去关注球类运动,这个话题在一开始开启的时候就game over了。
小蓉:昨天宋仲基来中国开演唱会了?
小强:是吗,他是歌星吗?
同理...如果一个话题一方需要仔细解释另一方才懂,那就没啥交流下去的意义了。
解决方法:不知道该聊什么的时候,聊吃的。
以下文字节选自《蔡康永的说话之道2》
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康永说:「不知道该聊什么的时候,聊吃的!」
爱旅行的人多吗?多,但没你以为的那么多。
爱时尚的人多吗?多,但没你以为的那么多。
爱吃的人多吗?多,而且比你以为的还要多。
所以许多人乐意自称「吃货」,但几乎没人自称「旅行货」或「时尚货」。吃,比旅行或追时尚都容易,而且真的能够「说出发就出发」,只要别找太远的餐厅就好。
这个事实引导出以下这个建议:不知道该聊什么的时候,聊吃的!
不是天气,不是时事,不是工作,这些都很容易卡住,不信你看~
你:「今天好热喔!」
陌生人:「对啊,好热喔!」
→(卡住。)
你:「你念什么的?」
陌生人:「太空物理。」(或者国际贸易,或者比较文学)
→(卡住。)
你:「市长换人了。」
陌生人:「是啊!换人了。」
→(卡住。)
看吧!天气、专业、时事,都不那么好聊。
我有位非常会聊天的朋友,有一次竟然一开口就卡住:
我朋友:「你府上哪里?」
对方:「我老家是黑鸟镇。」(这我乱编的,反正当时对方答了个极冷僻的地名。)
我朋友:「喔!黑鸟镇,失礼了,我还真不知道这是在哪里?」
对方(耸耸肩):「不值得您费心,反正就是个很少人知道的小镇。」
看来,对方过去费力解释过太多遍黑鸟镇的方位,现在有点意兴阑珊了。
结果,我朋友就在黑鸟镇这一关卡住了!
我相信从翻开《说话之道2》到现在所累积的功力,你已经知道要怎么度过黑鸟镇这一关。
对了,就是聊吃的!
「喔?黑鸟镇呀?你们那边有什么特别的美食吗?」
嗯,我看看,对方可以如何继续封锁对话:
「我们那里的人都不吃东西!」(这回答可太棒了,接下来你们就可以大聊吸血鬼聚集的黑鸟镇是怎么回事了!)
或者对方说:「没什么好吃的,都很普通。」
这时,就要劳动永恒的话题出马了。
「那你比较喜欢吃什么样的美食?」
如果这样还卡住,那对方要不就心情很不好,要不就是她其实是外星人,这时植入脑中的翻译机刚好故障了,再来试试其他关卡:
对方:「我念太空物理系。」
你:「那你们学校附近有什么好吃的?」
→(过关)
对方:「市长总算换人了。」
你:「哈哈那也许本市会多几家好吃的餐厅!您都喜欢去哪些餐厅啊?」
→(过关)
对方:「天气好热喔!」
你:「这种天气最适合吃锉冰了!你最近吃了没?」
→(过关)
当然,我相信也有人不爱聊吃的。不过,我们追求的是「可以聊下去」就好,且战且走胜过不战而退。
3.扣帽子
也就是”定性评价“,这也是直男最容易犯得错误。
比如以下案例:
”平时喜欢喝什么“
”咖啡“
”啊,原来你是夜猫子“(为啥我爱喝咖啡就一定爱熬夜)
”在做啥“
”筹备十一的旅行计划“
”卧槽你这日子太爽了“(我平时赶项目周末都不休息,好容易有个假期筹备旅行怎么就爽了)
再比如,你刚到公司看到你明艳照人的女上司,脱口而出:
”哎呦,X总今天化妆了呀!“
嗯...我觉得你这个月奖金没了
人性是讨厌别人对自己轻易下定论的,而人们在聊天的时候,往往为了延伸要说的话题,特别喜欢做出一些评价的话。所以,当你想要了解某个人的某个习惯时,请尽量使用”事实陈述“而不是”定性评价“的语言。
尽量不要问”你很喜欢逛街吗?“
可以问”你经常逛街吗?“
其中两者的不同,细细品味就能感受到了。
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