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汇聚武城志愿力量,直“击”助力军运辉煌

阅读量：3707647 2019-10-23

最近几天啊
走在校园里的小青梅
发现四周都是行色匆匆的“小水杉”

作为军运会击剑比赛的承办地
咋们武城院身兼重任
而咋们学校的“小水杉”们
也信心满满
今天小青梅就带着大家
我们小水杉
赛前都做了哪些准备吧

军运会志愿者宣传片

据不完全数据统计
从2018年5月至今
击剑竞委会共开展
全体1200余名志愿者通用培训10场
各处室专项培训100余场
岗前实训50余次
实战演练30余次
综合时长长达5000余小时

办公室

针对击剑项目风险管理主要任务、处室背景、办公室人员分组及讲解、点位图讲解、志愿者规章制度讲解、军运会风险管理处工作岗位分配及工作职责介绍、具体的人员分工和淘汰制的考核、对排查出风险点进行再次评估进行专项培训。
人事与志愿者处

就志愿者岗位职责、流线图、志愿者之家注意事项、志愿者着装规范要求、行为语言规范、志愿者礼仪开展专项培训。
竞赛组织处

就辅助裁判的培训、考核、选拔、击剑常识和志愿者要求、志愿者分岗及熟悉岗位工作和业务领域、熟悉场馆流线和各岗位培训、现场流线演练、现场流线演练、现场走流线熟悉场馆和权限分区进行专项培训。
信息技术处

针对场馆和区域及志愿者流线图、各岗位工作职责和要求、工作汇报及联络机制及了解志愿者管理办法和行为规范进行专项培训。
颁奖展示处

专项培训内容设计英文培训、考核、击剑馆踩点,解决礼仪跟升旗手的流线问题、志愿者作风问题、确定流线及准备工作、强化志愿者仪容仪表、统一着装等。
新闻宣传处

安全保卫处

从定岗定责、服务礼仪、素质提升、场馆流线，突发事件应急预案等方面展开了多次专项培训。
综合保障处

从注意事项、食品安全、医疗保障、医疗急救知识、场馆流线等方面进行了多场专项培训。
财务处

从介绍财务处的具体工作、明确财务处志愿者岗位职责安排、明确志愿者工作要求、了解工作环境与场所讲解军运会资金预算与管理制度、讲解物资单据的填写流程和要求、了解报账系统的范围、清楚物资采购与管理的计划与流程、讲解出入库单据的填写和要求，明确责任、强调上岗期间的岗位职责和服务状态、沟通并完善志愿者上岗期间存在的不足、讲解志愿者权益及保障规定、讲解场馆和区域、志愿者工作流线等方面进行专项培训。
接待服务处

语言服务

抵离服务处

礼宾服务处
从场馆、击剑术语介绍、迎接客人、提供帮助、指引方向、医疗救助谈论天气、兴趣爱好、表达建议、比赛胜利、投诉抱怨、行程安排、媒体采访、告别、场馆管理、介绍学校、武汉、谈论击剑、谈论军运会、谈论军运会回程订票、货币兑换、护照及签证、酒店入住/退房、酒店服务、预订出租车、公共出行、场馆位置介绍、场馆设施介绍、志愿者服务介绍、陪同游览、接待引导与咨询、购物、预赛、半决赛、决赛、开闭幕式、武汉市情、武汉旅游景点、机场接待、礼仪素养、击剑赛事赛程、国旗国名认识、口语训练、技能实操等内容进行专项培训。
观众服务处

从确定岗位职责和服务范围、踩点定点、模拟演练、熟悉坐席服务手势、验票员须知、着装规范和文明素养开展专项培训。
场地器材处

从明晰岗位职责、熟悉岗位规范、确定场馆流线、规范仪容仪表、风险管理和赞助商服务隐患排查岗前培训等方面开展培训。
为期一年半的筹备与反复演练
已经迎来正式的检验
小水杉再次宣誓

志愿者宣誓词

我志愿成为第七届世界军人运动会赛会志愿者
我宣誓：
以饱满热情、昂扬状态，
积极投身军运会各项志愿服务工作。
服从安排、严守纪律，
团结协作，不怕困难，
积极传播中华文化、讲好中国故事，
展现城市文明，展示志愿风采，
为第七届世界军人运动会的成功举办贡献力量！
——小水杉
小水杉们也一定要以
饱满的精神状态积极的态度
去服务军运会各项工作呀
军运会的四天！
加油，小水杉们！