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《2019年中国数字中台行业研究报告》

阅读量:3740586 2019-10-24


目前,“数字中台”已经从一个技术词汇,慢慢转变成为企业界的共识——如果想要在信息商业中拥有一席之地,就必须要借助云计算和数据的力量,完成企业的数字化转型。
伯俊软件联合艾瑞分析发布《2019年中国数字中台行业研究报告》现场
伯俊20周年庆典上,伯俊软件联合艾瑞分析发布《2019年中国数字中台行业研究报告》。本次报告从数字中台的概念和本质出发,梳理数据中台的发展逻辑,分析数字中台的发展现状和行业应用,判断行业发展的未来和机会,并针对数字中台下一阶段发展的关键问题,提出策略性建议。
以下为报告节选内容
中国数字中台发展现状
数字中台的概念界定
企业数字能力的沉淀与共享,是平台的平台
数字化进程从移动互联网正逐渐向产业互联网的方向演进,主体由消费端用户向供给端企业转变。为顺应趋势和挑战,很多企业开始实施中台战略。以更加快速敏捷的响应业务的变化,给企业带来效能与价值的提升,增强企业的创新能力,进而促进人才和组织的优化,这是中台所存在的意义。
本报告认为,中台由三层含义构成:一是快速响应需求变化的管理模式或理念;二是人员、组织结构、部门职能的调整适应提高效能;三是在数字化层面上技术和业务等能力进行跨业务单元的整合沉淀。本报告限定在第三层展开。
数字中台是企业信息化进程的必然
企业信息化建设向数据驱动演进,通过中台达成数据驱动
1981年财政部推动提出“会计电算化”概念,企业信息化的序幕就此开启。20世纪90年代中后期,企业信息化进入了快速发展时期,IT建设以数据库、ERP 为主。2013年后移动互联网的发展,通过移动设备和各类传感器,更多行业积累了远超以往的数据量级。
企业的业务形态、数据维度变得复杂多元,新的业务需求不断涌现。企业对数据治理、数据价值、数据驱动等概念有了认识。但传统烟囱式IT架构下数据形成孤岛,不易形成闭环,无法满足企业效率的提升,成了企业在数字化过程中最大痛点,在企业对数据驱动力日益迫切的需求下,数字中台是数字化转型过程中自然演进的结果。
数字中台的应用价值
增强数字运营力及业务响应力,提升企业竞争力
在数据层面,数字中台首先解决的是企业内系统间数据孤岛的问题,将不同系统中的数据进行全面汇集和管理,通过数据提炼分析,形成企业数据资产和洞察,服务于业务,解决了数据“汇管用”的问题。
在业务层面,通过对各业务线的模块去重和沉淀,共享通用模块,让前台业务更加敏捷地面向市场,实现企业新业务的快速上线与迭代,服务更多场景,提升业务响应力。
在技术层面,避免重复开发,技术迭代升级更高效,可按需扩展服务,让整个技术架构更开放。数字中台的最终的应用价值是在充分的市场竞争下,保持并提升企业的运营效率和创新能力。
典型企业案例
伯俊软件
专注零售赛道20年,凭借积淀占据新零售B端市场先机
伯俊软件成立于1999年,总部位于上海,是专注于零售领域的ISV,在全国设立51家分支机构。经过20年的发展,伯俊软件由数人的团队成长为超过800人规模的大型IT服务商,其产品形态也已发展至围绕人、货、场三个维度,为品牌商提供ERP、全渠道、智慧门店、数字中台等定制化解决方案开发实施。2018年客户数量超过3000多家,从鞋服领域向其它领域如快消、珠宝等领域拓展。
目前,伯俊软件服务的企业分布在全球12个国家,包括东南亚、澳大利亚、法国、英国、意大利等,目前已对接的全球门店数量超过30万家。未来,伯俊将通过中台解决方案打通各系统间的底层架构,运用云技术和中台进行数据储存和调取,在产品内置大数据、人工智能等技术,为企业打造一体式运营能力。
伯俊软件
打造一站式全渠道营销运营体系,为企业决策赋能
在数字中台领域,伯俊软件致力于为企业搭建业务中台、数据中台,配合大数据、人工智能等技术赋能企业数字化转型。通过智能消费的有效互交,以品牌温度建立与消费者的信任连接,运用“新”零售场景为企业打造一站式营销运营体系。
在软件层面打通零售企业线上线下业务,同时提供完整的全渠道运营服务,从现有业务诊断规划、落地指导等维度,帮助企业实现全渠道业务场景,发挥全渠道业务的最大效果。连接消费者和供应链,提升商品流通效率,从而构建品牌供应链的快反机制,实现业务增量。
目前,伯俊已经向李宁、百丽、曼卡龙珠宝等数十家企业提供数字中台服务。未来,伯俊软件将在人员、资金加大在AI上的投入,推动零售行业数字化和智能化升级,提升企业管理决策能力,为用户创造更多价值。
行业发展的挑战与趋势
中国数字中台行业发展挑战
企业信息化水平相对滞后,数字中台全面落地仍需时间
与发达国家相比,中国企业信息化水平与经济总量的关系极不平衡。
(1)2018年中国GDP占全球的比例达到15.8%,IT支出占比仅为3.7%。企业信息化发展整体发展水平滞后,企业自身IT团队自主开发能力相对较弱,数字化通常是外包或与外部机构共同开发。
(2)虽然政策上已经指明了转型的方向和重点任务,但在实际落地的过程中,观望者的比例仍然很大。这说明依然有大量企业的信息化停留在初级阶段,继而推进数字化转型仍需时日,数字中台尚不是企业第一优先级。
(3)数字中台最终目的是反哺业务,提升企业的数字竞争力,前提是必须将数字化转型视为企业战略,这无疑给企业带来了业务改造、技术能力、组织结构、人员储备上的挑战。
推动数据智能进入行业应用
从根本上为企业业务提供服务,将向数据智能化发展
大数据的兴起,让不少企业投资建设自己的数据平台,但大数据平台有太多企业用不上的功能,缺乏应用场景,而在真正运用的时候无法即可调用,还需要再定制开发,这让企业的业务需求并不能及时得到响应,没有为企业产生帮助和价值,与企业建设大数据平台的初衷背离。
数据中台的实施,让大数据进入企业的行业应用,将“数据驱动”运用于企业服务,帮助企业解决业务问题,赋能业务发展。鉴于此,不少大数据服务商也在开发数据中台的工具集。未来,数字中台厂商将更多依托AI技术,实现数据中台智能化,企业数据智能化发展。当前,已有不少厂商在进行数字中台能力的智能化。
报告完整版获取请点击文章下方“阅读原文”
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