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悬崖极限吓到腿软?奥陶纪景区“陪”你练胆

阅读量：3763655 2019-10-25

旅途中美好的记忆不仅是美丽的风景，还可以是最舒心的服务。近日，雨季来临，重庆万盛奥陶纪景区云雾缭绕宛若仙境，然而，“登云踏雾”挑战高空悬崖刺激让游客更加爱恨纠结，出于人性化考虑，景区特意推出的“陪练”式服务彻底给游客吃了一颗“定心丸”，获得游客超高点赞评价。

景区“陪练”服务图/赵晗重庆奥陶纪景区建立在海拔1300米的高山之上，将自然与人工完美结合并特别强化其“悬崖”主题特色魅力，众多高空项目依悬崖峭壁而建，悬空而立的紧张刺激体验感召唤着来自世界各地爱刺激的游客朋友。自2015建投以来，奥陶纪高空项目每年都在提档升级，“悬崖景区”的景区形态日益鲜明，“悬崖实景恐惧”成为难以复制的吸引力。
近日，重庆的“雾都体质”在奥陶纪景区体现的淋漓尽致，云雾缭绕让景区项目挑战难上加难。被外媒评选为全球九大高空项目之一的“步步惊心”升级版“步步惊魂”让游客再次感受到“人有多大胆”。据了解，“步步惊魂”项目，摇摆跳板之间为变化距离，有长有短，既考验游客的胆量又考验平衡力。对于胆小的人来说，该项目即使有保险绳的保护，迈出第一步也需要很大的勇气。记者发现，有些游客在挑战项目时有时会太过恐惧而打破心理防线，而景区工作人员则会“助阵”协助游客完成挑战，人性化的陪练胆服务得到游客认可。

表情吓到扭曲的女游客图/赵晗
景区内，有位女游客好不容易下定决心体验，却时不时用惊吓的“表情包”表达着失控的恐惧感，经历了向前不敢后退不得的徘徊纠结彻底“投降”，最终不得已只能求助景区工作人员。见惯了这种“场面”的工作人员，先是开玩笑缓解体验者的情绪“我把胆子借给你，你再试试嘛！”，而女游客却惊叫“我不敢！我不敢”引得围观游客哈哈大笑。随后，工作人员鼓励体验者要放松，抬头看准跳板往前走，结果还是失败的情况下，工作人员亲自上阵作为“扶手”陪游客走了一遍。记者采访时，工作人员表示“这样做是充分给予游客体验时的安全感，身体上有了支撑心理上就会有支撑，胆子才会变大！”
近年来，国人越来越重视旅游体验。对于任何一个景区，其所有的设计都是基于人的不同需求而展开，这些需求不但包括物质需要，而且还包括精神需要，这也是设计本源的真实回归，而人性化服务则是满足游客旅游体验的最重要方式。人性化的服务是一种事先精心安排，就如奥陶纪景区推出的“陪练”式服务以备游客所需，重要时刻必会派上用场，给予游客良好的旅游体验。接受到景区“陪练”服务的女游客告诉记者“我是专程来打卡的，没想到会这么吓人，双腿发软，但是求助后，工作人员在旁边会感觉很安心，没想到服务这么好，有机会还想挑战一次！

游客雾中体验项目图/赵晗
让人想玩，想再来玩，这就是悬崖景区的魅力所在。如今，游客不再迷恋权威、盲从经验，只要够刺激、够另类，能释放压力，大家都会喜欢，即便求助工作人员也愿意去尝试。给予游客人文关怀的人性化服务也是奥陶纪景区的特色之一。玩悬崖高空项目其实玩得是刺激，玩得是心跳，来奥陶纪跃跃欲试的不乏“练胆”的游客，实地体验后被吓到的不在少数，此时，工作人员则起到了良好地安全引导作用，让游客放心和安心。行业性质决定了服务是企业的生命，从细节入手，景区让游客感受到了服务和关怀。
一个景区的关注度是总归会呈现出抛物线趋势，而奥陶纪景区长久以来能持续保持关注度的原因还在于气不断释放新的“刺激”。今年6月，奥陶纪的极限荡绳，火爆全网后重回大众关注点后，景区再次提档归来，摇身一变成为坐拥近50个项目的综合性景区，新增设的“步步惊魂”、“悬崖独木桥”“天空之镜”等再次受到游客好评。据悉，55米的水上高空蹦极、高60米的超级“跳崖机”、高38米荡幅惊人的“龙门飞甲”等一众高度惊人的项目还在建设当中，惊险刺激度又将刷新出新高度，加强版的“悬崖景区”令人拭目以待。（文/中国网联网重庆赵晗）