第十届“天翼杯”星级客户羽毛球邀请赛海口预选赛圆满成功
2019年10月19日，筹备已久的2019年第十届“天翼杯”星级客户羽毛球邀请赛海口预选赛如期举行，并取得圆满成功！
本届比赛设男子双打、混合双打、男子单打三个项目，共有109名星级客户参加比赛，其中36人参加男双、38人参加混双、35人参加单打。
上午8：30分裁判长宣读比赛规则后比赛正式开始，参赛选手本着“友谊第一，比赛第二”的宗旨，以愉悦的心情，顽强拼搏的精神展开了“力与美”的较量。经过紧张激烈的角逐，男子双打8对选手、混合双打7对选手、男子单打6名选手成功晋级2019年第十届“天翼杯”星级客户羽毛球邀请赛总决赛。
2019年第十届“天翼杯”星级客户羽毛球邀请赛海口预选赛已落下帷幕。
供稿人：客户经营中心 冯婕
分公司强化各实体渠道营业厅现场服务标准落实执行
为确保实体渠道营业厅服务测评达标，落实执行服务标准，分公司于10月18日下午，对实体渠道营业厅负责人、营业渠道内训师进行服务标准的培训及营业服务标准联合专项检查工作部署.本次服务培训重点主要是根据前两期测评情况，进一步优化了测评标准，针对主要扣分点服务纪律、形象、礼仪、微笑等方面进行培训。
为强化各实体渠道营业厅现场服务标准的落实执行，组织开展对实体渠道营业厅进行专项联合检查，联合检查的方式从渠道运营中心、城市销售中心、农村销售中心抽人员组建检查组进行交叉互查测评，要求即时通报检查结果并督办整改，做到立查立改，通过培训、宣贯、专项检查等多途径，提升实体渠道营业厅的服务水平。
供稿人：客户服务部 谢文
