中国的白酒产业不断转型升级。伴随着现代通讯、网络等技术的成熟应用,新零售、新营销、数字化工商管理等新概念层出不穷。仔细观察酒业,就会发现它一直是一个与日俱进的行业,每一滴美酒都可以展示科学与艺术的进步。在第十四届中国国际酒业博览会期间,举办的一场以“掘金数字时代”为主题的中国酒业数字化创新论坛上,酒行业领导专家以及互联网科技资深人士,共同探讨中国白酒行业的数字化新趋势,体现了酒行业拥抱变化的信心和胆识。
01
数字化创新 应对三大核心挑战
中国酒业协会理事长王延才在论坛上讲演时说,今天,数字化已经深深融入到各个行业当中。数字化技术带来的“数据化”、“连接化”,改变了商业社会最基本的竞争要素:客户、产业链、渠道、传播。中国酒业也面临着创新能力弱、消费竞争强、营销变革加快等一系列挑战。近两年来,我们观察到数字化转型中主要遇到三大核心挑战。
产品端:白酒一直非常讲究酿酒工艺。但数字化时代下,在消费者越来越懂酒,消费越来越理性。酒企更需要了解消费者喜好,专注品质的同时不懈创新。
渠道端:尽管白酒销售还是以传统渠道为主,但近几年来打通线上线下的酒业销售新平台已经不断涌现,名酒企业也已开始探索新零售模式,数字化渠道的突破和爆发在即。
消费端:80、90后酒类消费群体正在崛起。围绕新消费群体消费需求的转变,塑造新的品牌文化、讲新的品牌故事,也是酒业面临的新课题。要想化新挑战为新动能,酒业需要借助科技的力量,在产品、渠道、消费者等核心环节进行数字化创新。唯有全面的数字化创新,才能驱动行业下一阶段的健康发展。
02
数字化冲击 “新通路,新市场,新场景”出现
腾讯公司副总裁栾娜在论坛上作了题为《中国白酒消费新势力》的讲演,发布了腾讯白酒行业洞察报告。她说,白酒行业是我们的国粹,在数字时代,我们最古老的国粹行业给了我们很多馈赠和机遇,当然也有很多挑战。因为数字化的冲击和时代的发展,出现新通路,新市场,新场景等新的形态,应该从“人、货、场”三个关键点与消费者进行沟通。“人”就是通过数据分析互联网能帮你做到千人千面精准触达。“货”是酒企要加强品类建设,并注重对用户的品类性教育。“场”包括作为产品跟消费场景相对应的场,以及作为渠道销售的场。比如可以把喝白酒的人分为情深开怀、应酬必饮、游戏娱乐、公饮欢浪、品赏小酌五种类型,企业就要研究这五种诉求应该对应什么样的产品,同时也要对应不同的消费场景。
03
数据可以反补内容的选择
腾讯广告大客户销售运营总经理、腾讯云副总裁范奕瑾介绍了智慧零售《腾讯白酒行业数字化营销解决方案》。她说,从整个互联网经济传统的媒体到互联网媒体的转变过程当中,让货可追踪,渠道可追踪,人可以追踪,数据可以存留,可以积累大量的数据,这些数据可以反补内容的选择,最后为企业未来的再次营销和渠道的优化,起到一个非常好的决策作用。白酒行业有着非常大的数字化转型和迸发未来潜力的机会,要使用好互联网科技企业的内容、渠道、数据和社交引擎,建立与消费者更好互动关系。
04
电商市场是白酒的第三市场
西凤集团党委书记、董事长张正在《把握时代的馈赠,打开数字化革新“新局面”》的演讲中,结合企业自身发展实际,表达了“数字引领未来。正是有了数字化、智能化等新技术的加持,中国的白酒产业才能不断地健康发展壮大。”的观点。
他认为,数字化改变了消费模式,创造了新的终端零售和营销模式,取代了重复性的劳动,实现了数据互联互通,建立了从田间到餐桌的全产业链追踪溯源。他说,如果将中国的白酒分为国内、国际市场,在我看来电商市场将是跨界新兴的第三市场。如何让数字化、智能化、信息化成为产生新价值的创造点和拉动白酒产业转型升级的新引擎,如何用好互联网+为企业带来商业模式的变革和发展,让产品与消费者实现无缝化的对接,满足多元化、个性化的消费需求,是当代西凤人一直追求的目标。西凤集团一方面用数字化语言讲好西凤品牌的故事。另一方面用数字化革命将品质管控推向新的高度。
今年我们开启了白酒工业4.0时代,打造国内领先的数字化、智能化工厂,依托互联网、人工智能建立原料溯源,仿生人工智取,智能化酿酒,智能罐装、仓储物流等智能体系,打破信息孤岛,实现信息全覆盖,将白酒的品控管理推上新的高度。数字化管理不仅为智慧化工厂建设提供了保障,更为营销管理工作提供了极大的便利。
05
数字化要满足消费者习惯,而不是改变
金东投资集团有限公司董事长吴向东在《打通从“货”到“场”的新通路》主题演讲中说,白酒人群有它的消费逻辑性、消费价值观、消费习惯。我们不是试图通过互联网数字化的工具去改变他们的消费习惯,而是满足用户习惯,这是我觉得很重要的一件事。白酒行业是很传统的,我们要按互联网思维去学习,现在从“货”到“场”几乎已经是不需要太多的钱了,也不需要太多的人,只要真正有很好的系统管理,未来的营销竞争是一场没有硝烟的,如果还看得到硝烟,那他本身就是落后的。
吴向东认为,第一,最新的东西都在数字化领域里面,如果酒企不搭上这趟车,肯定会出大问题。第二,“货”到“场”这个过程,现在变得十分快捷,甚至是没有费用的。
纵观嘉宾的观点,白酒行业从现在开始,越来越意识到数字化对行业本身发展有很大的推动作用,需要跟上数字化的脚步深入进行探索实践。从酒业来说,就是要让酒香真正不怕巷子深。好的产品如果没有好的平台推广也会错失一切,近年来随着互联网、数字化浪潮席卷,万物互联成了消费者了解各类信息的重要载体,也为品牌推广提供新的途径。此外,数字化资产未来将是整个白酒行业不得不重视的资产,并且数字化资产价值是要累积的。
文章来源:中外酒业
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